We collect only what we need to run the service:

• Account & contact: your WhatsApp phone number, which identifies your account and is used to send login codes.
• Business data you enter: company details, suppliers, customers, raw materials, products, purchases, production runs, sales, and Halal certificates you upload.
• Employee records: where you use the employee register, the names, positions, IC numbers, religion and training records of your staff, which the Halal documents JAKIM asks for require.
• WhatsApp messages: the text, voice notes, and photos (e.g. receipts) you send to our WhatsApp number so we can record the inventory event they describe.
• Usage & audit records: a log of changes to your data (date, action, and the device/OS/browser used) kept for audit and Halal record-keeping purposes.

• To provide the inventory, traceability, and Halal record-keeping features.
• To authenticate you at login via a one-time code sent to your WhatsApp number.
• To process the purchase, production, and sale events you send over WhatsApp.
• To maintain an audit trail for your Halal compliance records.

We do not sell your data or use it for advertising.

Messages you send to our WhatsApp number are delivered through the WhatsApp Business Platform (Meta). To turn a free-text message, voice note, or photo into a structured inventory record, the message content is processed by our AI provider (OpenAI). Only the message and your current catalog of items are sent for this purpose; the result is a single purchase, production, or sale record saved to your account.

You do not need an account to message our WhatsApp number, and people often ask about the service before signing up. When that happens we keep your WhatsApp number, the message you sent, and the dates — so we can reply, and so we know that someone asked. Before storing the message we remove anything that looks like an identification or payment number, and we never use these details for anything other than answering you about NakHalal.

If you do not go on to create an account, we delete the record automatically after 180 days of no contact. If you do create one, the message text is deleted at that point and only the fact that you contacted us first is kept. You can ask us to delete it sooner at any time using the contact details below.

We share data only with the providers that operate the service on our behalf:

• Meta (WhatsApp Business Platform) — delivering and receiving WhatsApp messages.
• OpenAI — parsing WhatsApp messages, voice notes, and photos into records.
• Vercel — application hosting; Neon — database; file storage for uploads.

These providers process data only as needed to deliver their part of the service.

We keep your account and business data for as long as your account is active, and for any period required for Halal record-keeping or by law. Automated backups are kept for up to 14 days and then deleted. You can ask us to delete your data at any time (see below).

You may request access to, correction of, or deletion of your data. To make a request — including deleting your account and associated records — contact us using the details below and we will action it.

We may update this policy from time to time. Material changes will be reflected by the “Last updated” date above.

This policy is published in English and Bahasa Malaysia. The Bahasa Malaysia text is a translation provided for convenience; in the event of any inconsistency between the two, the English version prevails.

Email: admin@lonjak.com.my
WhatsApp: +60103341604

Kami hanya mengumpul apa yang perlu untuk menjalankan perkhidmatan ini:

• Akaun & hubungan: nombor telefon WhatsApp anda, yang mengenal pasti akaun anda dan digunakan untuk menghantar kod log masuk.
• Data perniagaan yang anda masukkan: butiran syarikat, pembekal, pelanggan, bahan mentah, produk, pembelian, pengeluaran, jualan, dan sijil Halal yang anda muat naik.
• Rekod pekerja: jika anda menggunakan daftar pekerja — nama, jawatan, nombor kad pengenalan, agama dan rekod latihan pekerja anda, sebagaimana yang dikehendaki oleh dokumen Halal JAKIM.
• Mesej WhatsApp: teks, nota suara dan gambar (contohnya resit) yang anda hantar ke nombor WhatsApp kami, supaya kami boleh merekod urus niaga inventori yang dinyatakan di dalamnya.
• Rekod penggunaan & audit: log perubahan pada data anda (tarikh, tindakan, serta peranti/sistem/pelayar yang digunakan) yang disimpan bagi tujuan audit dan penyimpanan rekod Halal.

• Untuk menyediakan fungsi inventori, kebolehkesanan dan penyimpanan rekod Halal.
• Untuk mengesahkan anda semasa log masuk melalui kod sekali guna yang dihantar ke nombor WhatsApp anda.
• Untuk memproses urus niaga pembelian, pengeluaran dan jualan yang anda hantar melalui WhatsApp.
• Untuk mengekalkan jejak audit bagi rekod pematuhan Halal anda.

Kami tidak menjual data anda dan tidak menggunakannya untuk pengiklanan.

Mesej yang anda hantar ke nombor WhatsApp kami disampaikan melalui WhatsApp Business Platform (Meta). Untuk menukar mesej teks bebas, nota suara atau gambar kepada rekod inventori yang berstruktur, kandungan mesej itu diproses oleh penyedia AI kami (OpenAI). Hanya mesej berkenaan dan senarai item semasa anda dihantar bagi tujuan tersebut; hasilnya ialah satu rekod pembelian, pengeluaran atau jualan yang disimpan dalam akaun anda.

Anda tidak perlu mempunyai akaun untuk menghantar mesej ke nombor WhatsApp kami, dan ramai yang bertanya tentang perkhidmatan ini sebelum mendaftar. Apabila itu berlaku, kami menyimpan nombor WhatsApp anda, mesej yang anda hantar, dan tarikhnya — supaya kami boleh menjawab, dan supaya kami tahu ada orang bertanya. Sebelum mesej itu disimpan, kami membuang apa-apa yang kelihatan seperti nombor pengenalan atau nombor pembayaran, dan maklumat ini tidak digunakan untuk apa-apa selain menjawab pertanyaan anda tentang NakHalal.

Jika anda tidak mendaftar akaun, rekod itu dipadam secara automatik selepas 180 hari tanpa sebarang perhubungan. Jika anda mendaftar, teks mesej itu dipadam pada ketika itu dan hanya fakta bahawa anda pernah menghubungi kami disimpan. Anda boleh meminta kami memadamnya lebih awal pada bila-bila masa menggunakan butiran hubungan di bawah.

Kami berkongsi data hanya dengan penyedia yang mengendalikan perkhidmatan ini bagi pihak kami:

• Meta (WhatsApp Business Platform) — menghantar dan menerima mesej WhatsApp.
• OpenAI — mentafsir mesej WhatsApp, nota suara dan gambar menjadi rekod.
• Vercel — hos aplikasi; Neon — pangkalan data; storan fail bagi muat naik.

Penyedia ini memproses data hanya setakat yang perlu untuk menjalankan bahagian perkhidmatan mereka.

Kami menyimpan data akaun dan data perniagaan anda selagi akaun anda aktif, dan bagi apa-apa tempoh yang dikehendaki untuk penyimpanan rekod Halal atau oleh undang-undang. Salinan sandaran automatik disimpan sehingga 14 hari, kemudian dipadam. Anda boleh meminta kami memadam data anda pada bila-bila masa (lihat di bawah).

Anda boleh memohon untuk mengakses, membetulkan atau memadam data anda. Untuk membuat permohonan — termasuk memadam akaun anda berserta rekod yang berkaitan — hubungi kami menggunakan butiran di bawah dan kami akan melaksanakannya.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan ditunjukkan melalui tarikh “Kemas kini terakhir” di atas.

Dasar ini diterbitkan dalam bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia. Teks Bahasa Malaysia ialah terjemahan yang disediakan untuk kemudahan; sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara kedua-duanya, versi bahasa Inggeris akan diguna pakai.

Email: admin@lonjak.com.my
WhatsApp: +60103341604